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bwin Auszahlung Probleme: Wir nennen 4 typische Ursachen und zeigen mit unseren Tipps Lösungsmöglichkeiten auf

Darum kann es bei einer Bwin Auszahlung Probleme gebenBwin ist ein seriöser Wettanbieter, der die Gewinne zuverlässig auszahlt. In bestimmten Fällen kann es aber auch bei einer Bwin Auszahlung Probleme geben. Oft liegt dabei ein Versäumnis des Kunden vor, das sich relativ leicht korrigieren lässt.

Bei der ersten Auszahlung kann es zum Beispiel zu Problemen kommen, wenn der Kunde sich noch nicht verifiziert hat. Bwin verlangt von jedem Kunden einen Identitätsnachweis. Eine Auszahlung scheitert, wenn die Verifizierung noch nicht komplett abgeschlossen worden ist oder aber wenn die eingereichten Dokumente nicht vollständig sind. Ebenso kommt es zu einem Problem, wenn der Kunde versehentlich falsche Kontodaten eingegeben hat.

Typische Ursachen für Auszahlungsprobleme bei Bwin

  1. Verifizierung gescheitert oder noch nicht abgeschlossen
  2. Falsche Kontodaten angegeben
  3. Kontoinhaber und Wettkontoinhaber sind nicht identisch
  4. Verstoß gegen die AGB
  5. Bonusbedingungen noch nicht erfüllt

Ein weiteres Problem taucht auf, wenn der Kontoinhaber und der Wettkontoinhaber unterschiedliche Personen sind. In diesem Fall verweigert Bwin die Auszahlung, denn es ist eindeutig vorgeschrieben, dass das Wettkonto und das Zahlungskonto von derselben Person geführt werden müssen. Diese Regelung dient nicht zuletzt dem Schutz vor Geldwäsche. Es ist daher nicht möglich, das Guthaben auf ein fremdes Kreditkartenkonto auszuzahlen.

Die größten Probleme hat der Kunde, wenn ein klarer Verstoß gegen die AGB vorliegt. Insbesondere wenn ein User versucht hat, mehrere Konten zu eröffnen, zum Beispiel um den Bonus für Neukunden doppelt oder dreifach zu bekommen, sollte er nicht auf Kulanz hoffen. Wenn der Kunde sich nicht regelgerecht verhalten hat, muss er zumindest darlegen können, dass es sich um ein Versehen handelte.

Das dürfte aber in vielen Fällen schwierig sein. Wenn es wegen eines Verstoßes gegen die AGB bei einer Bwin Auszahlung Probleme gibt, muss der Kunde sogar damit rechnen, dass das Konto gesperrt wird. In jedem Fall ist es dann ratsam, den Kundenservice direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, ob eine Lösung möglich ist.

Bwin_Lizenz

Die bwin Auszahlungsprobeme im Detail

Im folgenden Abschnitt wollen wir auf die Probleme bei der bwin Auszahlung nochmals im Detail eingehen.

Verifizierung: Sofort vornehmen

Vor einem erfolgreichen Identitätscheck gibt es für die Kunden definitiv keine Auszahlung. Bwin benötigt für die Prüfung der Spieler einen Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis, Führerschein) sowie eine neuere Adressbescheinigung (Versorgerrechnung, Meldebestätigung). Wir empfehlen dir die sogenannten KYC-Dokumente direkt nach der Registrierung einzureichen. Du vermeidest so Wartezeiten bei deiner ersten bwin Auszahlung.

Falsche Kontodaten angegeben: Einig wenig Vorsicht ist nötig

Normalerweise wird es dir nicht passieren, dass du falsche Kontodaten ins Auszahlungsformular eingibst. Bei den langen IBAN-Nummern kann sich aber schon hier und da ein Fehler einschleichen. Kontrolliere deine Eingabe mehrfach, ehe du den Auszahlungsantrag absendest. Nach unserer bwin Erfahrung musst du deine Zahlungsdetails nur einmal eingeben. Es erfolgt eine automatische Speicherung. Empfehlenswert ist es grundsätzlich sich frühzeitig auf eine feste Transfermethode für alle bwin Ein- und Auszahlung festzulegen.

Zahlungsmodul anderer Person: Laut AGBs verboten

Zahlungen zugunsten von Dritten sind laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen generell untersagt. Dies betrifft auch deinen Familien- und Freundeskreis. Selbst wenn deine Ehefrau einer Auszahlung auf ihr Konto zustimmt, bwin wird dies verweigern. Bei den Paypal Zahlungen ist darauf zu achten, dass die hinterlegten Emailadressen beim Buchmacher und beim Finanzdienstleister identisch sind.

Verstoß gegen die AGBs: Das ernsthafte Problem

Ist bwin beispielsweise der Meinung, dass du Mitglied in einem Wettkartell und an Spielmanipulationen beteiligt bist, wird dein Konto geschlossen. Deine Gelder werden eingefroren. Eine bwin Auszahlung ist definitiv nicht mehr möglich. Das Problem lässt sich in der Regel nicht mehr zu deinen Gunsten klären. Der Buchmacher wird die Beschuldigung nicht aus der Luft greifen. Solltest du dich ungerecht behandelt fühlen und tatsächlich ein hoher Geldbetrag geblockt sein, empfiehlt sich die Rücksprache mit einem Anwalt.

Bonusbedingungen nicht erfüllt: Infos genau lesen

Jeder bwin Bonus ist an ansprechende Umsatzbedingungen geknüpft. Eine Auszahlung ist erst möglich, nachdem die Rollover Vorgaben abgearbeitet wurden. Lese dir die bwin Bonusbedingungen sehr genau durch, ehe du eine Prämie in Anspruch nimmst. Achte darauf, dass dein Eigengeld nicht geblockt wird. Eine vorzeitige Auszahlungsbeantragung in der Freispielphase ist mit dem Verlust des Bonus und der daraus erspielten Gewinne verbunden.

Ohne Kundenservice lässt sich das Problem nicht lösen

In der Regel ist es so, dass ein Auszahlungsproblem nur mithilfe des Kundenservices gelöst werden kann. Eine Ausnahme sind Auszahlungsprobleme aufgrund von technischen Schwierigkeiten. Wenn beispielsweise der Server von Bwin nicht erreichbar sein sollte, ist auch keine Abhebung möglich. In diesem Fall musst du einfach ein wenig Geduld haben, bis du wieder auf dein Konto zugreifen kannst. Wenn eine Auszahlung aber verweigert wird und nicht offensichtlich ist, woran das Problem liegt, solltest du dich umgehend an den Kundenservice wenden.

Lösungsansatz in Internetforen?

Du kannst natürlich auch stundenlang im Internet surfen, um in irgendwelchen Foren nach Lösungen zu suchen. Allerdings kann am Ende nur der Kundenservice die Schwierigkeiten tatsächlich beheben. Zumindest erfährst du, warum es ein Problem bei der Auszahlung gibt. Im besten Fall werden die Schwierigkeiten sofort auf dem Weg geräumt. Wenn du weißt, warum die Auszahlung verweigert wird, zum Beispiel wegen einer Kontosperre, solltest du dich ebenfalls direkt an den Kundenservice wenden, um Lösungsmöglichkeiten auszuloten. Gerade bei einer Sperre ist es nicht immer einfach, ein Übereinkommen mit dem Kundenservice zu finden, aber auch in diesem Fall hast du keine sinnvolle Alternative. Nach unseren Erfahrungen muss die Supportmannschaft mit entsprechenden Entscheidungsträgern im Hintergrund Rücksprache nehmen.

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Keine großen Summen auf dem Wettkonto anhäufen

Du musst nicht gleich jeden Gewinn auszahlen, aber es ist durchaus sinnvoll, eine Abhebung zu beantragen, wenn dein Konto deutlich mehr Kapital aufweist, als du für deine aktuellen Wetten benötigst. Dabei spielt es dir in die Hände, dass du eine Einzahlung jederzeit ohne zeitliche Verzögerung machen kannst, zumindest wenn du nicht versuchst, mit der Banküberweisung einzuzahlen. Wenn du zum Beispiel einen Deposit mit PayPal, Neteller, Skrill oder der Kreditkarte machst, kannst du sofort über dein Geld verfügen. Insofern gibt es keinen vernünftigen Grund, große Summen auf deinem Wettkonto zu behalten.

Konkurs-Absicherung gut, wenn auch nicht notwendig

Schon aus Sicherheitsgründen ist es immer ratsam, nur das aktuell erforderliche Wettkapital auf dem Konto zu behalten. Sollte wirklich einmal eine Kontosperre stattfinden oder ein anderes Problem entstehen, hast du zumindest den größten Teil deiner Gewinne schon längst in Sicherheit gebracht. Zwar ist Bwin ein sehr seriöser Anbieter und wir haben exzellente Bwin Erfahrungen gemacht, aber dennoch kann es zum Beispiel (theoretisch) durch einen Konkurs passieren, dass auch  das seriöseste Unternehmen  in Schwierigkeiten gerät. Wenn du auf diesen unwahrscheinlichen Fall vorbereitet bist, kann dir nicht mehr viel passieren.

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Auszahlung bekommen, aber Konto bleibt gesperrt

Wenn du gegen die AGB verstoßen hast, kann es sein, dass du zwar dein Geld noch ausgezahlt bekommst, aber die Kontosperre erhalten bleibt. Das ist extrem ärgerlich, aber meist liegt ein Fehlverhalten deinerseits vor. Wenn du beispielsweise versucht hast, den Bwin Bonus durch mehrfache Anmeldungen nicht nur einmal zu bekommen, bist du selbst verantwortlich für deinen Ausschluss. Anstatt aber Trübsal zu blasen, solltest du dir überlegen, wie du es in Zukunft besser macht. Es gibt sehr viele Online-Buchmacher, die eine hohe Qualität haben. Beispielsweise kannst du den bet365 Bonus und den Sportingbet Bonus nutzen, um einen lukrativen Neustart hinzubekommen. Oder du suchst dir im Wettbonus Vergleich einen anderen interessanten Buchmacher, bei dem du neu anfangen kannst. Fehler macht jeder und wenn du au deinem Fehler lernst, ist schon viel gewonnen.

Wettanbieter-Vergleich und Quotenrechner helfen

Du wärst jedenfalls nicht der erste Anfänger, der im Überschwang die AGB verletzt hat und deswegen mit einer Kontosperre bestraft wird. In vielen Fällen wirst du trotzdem eine zweite Chance bekommen. Ist dies nicht der Fall, solltest du nicht gleich den Sportwetten den Rücken kehren, denn es gibt mehr als genug Buchmacher. Allerdings solltest du es dir nicht mit allzu vielen Wettanbietern verderben, denn für eine effiziente Strategie mit einem Quotenvergleich und unserem Online-Wettquotenrechner brauchst du mehr als nur ein einziges Wettkonto. Am besten ist natürlich, wenn du gleich von Anfang an die Regeln kennst und beachtest. Deswegen ist es immer ratsam, vor einer Anmeldung in unserem Wettanbieter Vergleich zu stöbern und die Testberichte zum Anbieter und zum Bonus vor eine Registrierung zu lesen.