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Juegging: comentarios sobre la casa de apuestas deportivas

Así, con un nombre tan llamativo como “Juegging”, es como se presenta una de las marcas de apuestas deportivas más antiguas de España.

Allá por los años 60, el grupo Acrismatic dominaba el sector del juego del Levante español: Castellón, Alicante y Valencia eran las ciudades más importantes en las que se podían encontrar locales de apuestas, aunque no las únicas. Madrid se unió a esta lista de ciudades una vez que Apuestas Deportivas Madrileñas, S.A. (ADM) se sumase, en 2014, al proyecto que daría lugar al nacimiento de Juegging.

Un poco antes, en el año 2011, ADM formaría junto con Apuestas Deportivas Valencianas, S.A. (ADV) el grupo Banegras Unión, S.A. Desde entonces, Juegging ha estado ofreciendo servicios de apuestas online, casino, slots y locales de apuestas físicos.

¿Qué opina OpenOdds de Juegging?

A decir verdad Juegging nos ha dejado algunas dudas tras probarlo a fondo. Comparándolo con en el comparador de casas de apuestas, es posible observar algunas ventajas y desventajas a la hora de apostar en el operador español.

A pesar de su buena cobertura deportiva, su más que eficiente servicio de atención al cliente y unas cuotas realmente atractivas, Juegging presenta una sección de promociones algo problemática, especialmente por la disponibilidad limitada de muchas de ellas. No obstante, la calidad o rentabilidad de los bonos de cada casa es un tema bastante complejo, por lo que te recomendamos que le eches un vistazo a nuestro comparador de bonus si buscas creatividad.

En términos generales, desde OpenOdds tenemos opiniones encontradas acerca de Juegging. Aun así, una decisión tan importante como elegir el mejor operador para apostar no puede tomarse a la ligera. Por eso te invitamos a que continúes leyendo esta review y descubras por ti mismo lo que Juegging puede ofrecerte.

Nuestra experiencia con Juegging: apuestas rápidas, rentables e intuitivas

  • Servicio de atención al cliente magnífico
  • Web intuitiva y agradable para el usuario
  • Certificados de seguridad de total confianza
  • Locales reales para realizar apuestas deportivas en Juegging
  • Duración de promociones escasa

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¿Qué nota le ponemos a Juegging?

Bueno, para decidir eso es necesario tener una serie de aspectos en cuenta. Para empezar, ¿qué clase de apuestas se pueden hacer en Juegging? ¿Cuáles son sus métodos de pago? ¿Qué límites de apuesta existen? Todas estas preguntas deben ser contestadas debidamente para llegar a una conclusión clara. Para ello, en OpenOdds hemos elaborado un análisis de 10 puntos en los que englobamos todas las cuestiones que puedan surgirte. Los apartados son:

    1. Bonos
    2. Cuotas de apuesta
    3. Servicio de atención al cliente
    4. Manejabilidad
    5. Cobertura deportiva
    6. Servicios en directo
    7. Métodos de pago
    8. Otros servicios
    9. Seguridad
    10. Límites de apuesta

1.) Bonos: una oferta promocional reservada

Juegging apuesta por una oferta promocional un tanto conservadora, al tiempo que original. Sus bonos, tanto con depósito como sin él, afectan a diferentes deportes y se presentan en diversas formas.

¿Cómo son los bonos de Juegging? Pues podemos contarte que los hay de todos los tamaños y colores, aunque, por lo general, no ofrecen grandes cantidades de dinero ni real, ni para apuestas. Se trata de bonos de bienvenida que ascienden hasta los 10€ o bonificaciones porcentuales por depósito de hasta el 5% o el 3%… en esa línea conservadora se mueven los bonos de Juegging que, no obstante, también presentan condiciones no demasiado restrictivas.

Si quieres conocer más detalles sobre los bonos y condiciones de Juegging, OpenOdds te ha preparado dos secciones dedicadas que puedes visitar haciendo clic aquí: Bonos de Juegging y Condiciones de los bonos de Juegging.

2.) Cuotas de apuesta: en la media del mercado

Unas cuotas extraordinarias e irresistibles no serán, desde luego, uno de los atractivos que te hagan decantarte por Juegging. Sin poder calificarlas de pobres o, ni mucho menos, de poco habituales, las cuotas de Juegging son, a nuestro parecer, simplemente buenas.

Como suele ocurrir con el resto de casas de apuestas, la posibilidad de encontrar algún evento cuya cuota sea más alta de lo normal sigue estando ahí. No se aprecian mercados que se presenten demasiado atractivos como para rechazarlos. No obstante, si te registras en Juegging, tendrás acceso a un blog exclusivo con noticias de la actualidad deportiva y donde podrás encontrar información objetiva para decidir tus apuestas.

Asimismo, te recomendamos que a la hora de valorar las cuotas de una casa de apuestas, no te olvides que visitar nuestro comparador de cuotas, en el que te ofrecemos los detalles de cada operador.

3.) Servicio de atención al cliente: pocos lo superan

Al igual que mostrábamos nuestras dudas respecto a la sección de promociones, ahora reconocemos que su servicio de atención al cliente nos ha impresionado. Y lo ha hecho para bien, ya que no muchos operadores ofrecen lo que Juegging en este sentido.

Para empezar, cuentan con un número de teléfono gratuito (900 365 555) en el que responderán a todas tus preguntas en un horario de lunes a domingo, de 8 de la mañana a 12 de la noche. El tiempo de espera es inferior a un minuto, aunque ya sabemos cómo funcionan estas cosas.

Además, puedes hacer uso de su chat en directo, donde los agentes especializados de la casa te responderán al instante cualquier cuestión que les plantees. El horario del chat es igual que el de la atención telefónica, pero si no quieres estar pendiente de la hora, puedes ponerte en contacto con ellos a través de su dirección de correo electrónico.

Como ves, la variedad de formas de contacto es amplia, así como el horario establecido. No podemos más que darle la enhorabuena a Juegging por este servicio y esperar que mantenga siempre su nivel..

4.) Manejabilidad: web agradable con un punto de Luckia

Pues sí. Si ya has visitado anteriormente el operador Luckia, quizá notes cierta similitud en la temática de los menús (especialmente en su chat de ayuda). No sabemos quién se inspiró en quién, aunque lo cierto es que funcionan y lucen de maravilla.

La web principal de Juegging cuenta con un menú desplegable con todos los deportes y competiciones que contempla para sus apuestas. Esto ocupa el faldón izquierdo de la pantalla, ya que en el centro podrás ver las apuestas destacadas del momento, o también cambiar de pantalla para estudiar los partidos en directo que se están disputando.

También, desde esta misma página principal tendrás acceso al resto de servicios de la casa: casino, slots, promociones y el blog de actualidad deportiva. Y, si de lo que se trata es de apostar, Juegging dispone de un rápido sistema de menús que te permitirán apostar en pocos clics.

El tiempo de carga de los menús es breve y la navegación dentro de la propia web realmente cómoda. El chat de atención al cliente cuenta con una pestaña siempre visible en la parte inferior derecha de la pantalla, lo que nos ha parecido todo un acierto.

5.) Cobertura deportiva: ni un pero

Saber cómo, cuánto y cuándo apostar es un gran dilema; pero si no sabes si quiera a qué apostar, apaga y vámonos. Eso debieron de pensar los de Juegging al elaborar su lista de deportes y competiciones contemplados para las apuestas.

La casa de apuestas española cuenta con más de 20 modalidades deportivas diferentes entre las que se incluyen fútbol, tenis, baloncesto, deportes de motor, remo, ciclismo, dardos, béisbol, cricket… La oferta es tan larga como la de competiciones disponibles.

Cada deporte cuenta con un gran número de eventos relacionados con él, lo cual no hace sino ampliar aún más la oferta. No te preocupes por los torneos internacionales de los deportes más importantes, ya que no falta ni uno. Divisiones inferiores, categorías B, torneos alternativos y mucho más lo podrás encontrar en Juegging.

Sin embargo, como buen operador español que es, Juegging parece dedicarle una atención especial al fútbol . Todas las copas, ligas, divisiones nacionales, europeas y mundiales de primer nivel se pueden encontrar aquí. Créenos, no tendrás ninguna queja.

6.) Servicios en directo: apuesta, apuesta y no pares de apostar

Contar con una sección dedicada a ello específicamente puede darnos muchas pistas de lo en serio que se lo están tomando. Tanto, que sus apuestas live aparecen en la página principal para que ni siquiera tengas que navegar por las pestañas de la web.

Y no solo resalta el número de apuestas posibles de todos los deportes: tenis, fútbol, hockey, baloncesto, etc. También es de admirar la información orientativa que se ofrece a los jugadores, ya que podrás ver los resultados, las cuotas, la evolución de cada mercado durante el encuentro, subidas y bajadas de precio… Y si no llegas a tiempo, puedes visitar la sección de “próximos” y anotar los horarios de los siguientes directos.

En definitiva, el servicio de apuestas en directo de Juegging nos ha parecido muy acertado: amplio, competitivo y de fácil manejo, ya que incluso puedes elegir ver los directos de un solo deporte o de varios a la vez.

7.) Métodos de pago: lo nunca visto

Paypal, Neteller, Skrill, Paysafecard… olvídate de todo esto. En Juegging las cosas funcionan de otra manera, así que presta atención, que esto te interesa.

¿Cómo se pueden cobrar las apuestas de Juegging? ¿Qué hay que hacer para ingresar fondos? Normalmente, ahora enumeraríamos la lista de operadores virtuales de dinero que Juegging admite para sus ingresos y retiros pero eso no va a ocurrir. Mover tu dinero dentro de Juegging puede hacerse de 3 formas: transferencia bancaria, efectivo o tarjeta bancaria. Como lo lees: realizar ingresos en Juegging es posible, únicamente, a través de tarjetas Visa, Visa Electrón, Maestro o Mastercard, o bien con una transferencia bancaria. El máximo con este último método es de 1000 €.

Por su parte, las retiradas de fondos también podrán efectuarse mediante transferencia bancaria (el plazo es de 72 horas como máximo) o en efectivo, en cajeros automáticos. No es habitual encontrar este medio de pago en los operadores de apuestas online, pero resulta bastante cómodo para muchos apostadores. Tan solo deberás introducir la cantidad que quieres transferir a tu cuenta, esperar el SMS con la clave e introducirla en un cajero automático de los siguientes bancos: HalCash, Bankinter, Banco Popular, Banco Pastor o EVO.

8.) Otros servicios: no solo deporte

Juegging cuenta con una sección de casino que incluye ruletas, blackjack, punto y banca y todo un escaparate de slots. Ni más ni menos que 50 juegos de tragamonedas ofrece el casino de Juegging, que además cuenta con promociones exclusivas e independientes de las de la sección deportiva.

Aunque la casa española está especializada en deportes, sin embargo no ha dejado de lado su versión más jugona ofreciendo una oferta de juegos más que apetecible. 5 versiones de ruleta y 2 blackjacks completan el conjunto de juegos alternativos a los deportes de Juegging.

Por su parte, no hay que olvidar el blog de deportes. La actualidad informativa de los eventos contemplados se puede visitar en el blog exclusivo de Juegging que muchos ya consideran su referencia principal a la hora de apostar.

9.) Seguridad: apuesta tranquilo, Juegging te cubre

La Dirección General de Ordenación del Juego cuenta con Juegging en su lista de operadores seguros por internet. Esto acredita a este portal como un lugar de total confianza que, además, cuenta con más medidas para preservar la seguridad y privacidad de sus jugadores.

Jugarbien.es y Autoexclusión también han cedido su certificado de garantía esta casa de apuestas que, sobre todo, se preocupa por sus jugadores. La política de privacidad de Juegging es uno de los aspectos más desarrollados del operador, ya que cuenta con un dossier propio de hasta 54 páginas donde exponen las normas de conducta y los protocolos de seguridad de la web al servicio de los usuarios. Este informe puede descargarse gratuitamente de su web, así como los test de juego responsable y los artículos sobre pautas de juego seguro que encontrarás a tu disposición.

Los métodos de pago también cuentan con un sistema de protección de datos que asegura la preservación de la información de los jugadores. Esto se corrobora con certificados de garantía web que Juegging muestra en apartado de información sobre la casa.

10.) Límites de apuesta: de 1 € a 600 €

Acostumbrados a webs en las que puedes apostar hasta céntimos de euro, no deja de ser curioso que el mínimo para apostar en Juegging sea de 1€. Es una cifra un tanto alta, aunque muchos jugadores no verán esto como un inconveniente.

Y desde un único euro hasta 600€. En efecto, 600€ es el valor de la apuesta más alta que podrás realizar en Juegging, incluyendo los partidos en directo, que no se rigen por una normativa diferente en este caso. Estas cifras que comentamos son exclusivas de la sección deportiva, ya que en el casino la cosa cambia.

Desde OpenOdds creemos que se trata de unos límites bastante pobres, sobre todo si eres de esos jugadores a los que les gusta arriesgar. No podemos calificar este apartado con una nota demasiado alta, así que los límites de apuestas se consagran como uno de los aspectos a mejorar de Juegging..

En definitiva…

feedbackJuegging flaquea en algunos puntos, como las promociones, los límites de apuestas o los métodos de pago. Es especialmente reseñable su oferta promocional, ya que si la comparas con las del resto de operadores, verás que la diferencia, tanto de condiciones, como de bonificaciones es prácticamente insalvable. Aun así, destacamos positivamente su servicio de apuestas en directo, su manejabilidad y su cobertura deportiva. En resumidas cuentas, Juegging puede llegar a ser una gran casa de apuestas pero aún tiene un largo camino por recorrer o, al menos, eso pensamos desde OpenOdds.

¿Y tú qué opinas?

¿Tienes algún comentario sobre Juegging? Cuéntanos tus opiniones sobre Juegging y comparte con nosotros tus sensaciones tras haberlo probado. En OpenOdds estaremos encantados de contar con el criterio de todos los miembros de la comunidad, así que no te lo pienses y deja tus impresiones para que sigamos aprendiendo juntos.

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