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Suertia: comentarios y opiniones sobre la casa de apuestas deportivas

Informe de la casa de apuestas deportivas, suertia de OpenOdds.com Suertia es un portal online dedicado a las apuestas deportivas y otros servicios de juego, como el casino, póker, apuestas en vivo, bingo y, sobre todo, quinielas. La historia que hay detrás de esta marca española la protagoniza el dueño de una pequeña administración de lotería de Barcelona, que, en el año 2012, decidió dar el salto a internet y fundó la que hoy es para muchos una de las mejores casas de apuestas por internet de España.

Su sede radica en la ciudad de Barcelona y, además de por su historia peculiar y su extensa gama de servicios de juego, este operador nacional destaca por las numerosas y variadas promociones que ofrece tanto a sus usuarios como a los que pretenden serlo, para estos últimos en concreto reserva un sustancioso bono de bienvenida y promociones exclusivas.

¿Qué opina OpenOdds de Suertia?

Evaluar una casa como Suertia no es una tarea sencilla, ¡ni mucho menos! Desde OpenOdds, reconocemos la singularidad de este operador, que ofrece servicios únicos como las quinielas o el video-bingo, y cuya experiencia es realmente inigualable gracias a la tradición en el mundo de las apuestas con que cuentan sus creadores. Casas como Betfair, Bet365 o Sportium se venden al público también con servicios exclusivos, tales como las apuestas cruzadas o la televisión propia de Sportium; sin embargo, Suertia también se caracteriza por ofertar uno de los bonos de bienvenida más generosos del mercado, así como varias promociones diferentes para cada uno de los juegos a los que podrás acceder desde su portal.

En este sentido, sería acertado afirmar que las promociones de Suertia pueden hablarles de tú a tú a las de cualquier otra casa de apuestas deportivas. Numerosos mercados y eventos, cuotas de apuesta realmente competitivas, una cobertura deportiva amplísima y variados métodos de pago para poder realizar todos tus movimientos de saldo son solo algunas de las ventajas de que dispondrás si te unes a la comunidad de Suertia.

Por todo esto, la calificación de OpenOdds para esta casa de apuestas es de 87 puntos sobre 100.

Nuestra experiencia con Suertia: calidad y tradición españolas

  • Cuenta con promociones y bonos muy atractivos
  • Hay diferentes métodos de pago disponibles
  • Su oferta de servicios y juegos es bastante amplia
  • El servicio de atención al cliente es variado
  • La manejabilidad de la web es mejorable

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¿Qué nota le ponemos a Suertia?

Con la intención de que tengas una información objetiva e imparcial sobre la que poder basar tus opiniones acerca de Suertia, a continuación hablaremos de hasta 10 aspectos diferentes referidos a la casa de apuestas y analizaremos en detalle cada apartado; para ello, aportaremos las características correspondientes y que mejor resumen cada sección:

  1. Bonos
  2. Cuotas de apuesta
  3. Servicio de atención al cliente
  4. Manejabilidad
  5. Cobertura deportiva
  6. Servicios en directo
  7. Métodos de pago
  8. Otros servicios
  9. Seguridad
  10. Límites de apuesta

Informe de la casa de apuestas deportivas, suertia de OpenOdds.com

1.) Bono de bienvenida e Suertia: ni 1, ni 2, ni 3… hasta 4 bonos de bienvenida

El bono de bienvenida de Suertia no tiene nada que ver con ninguno de los bonos que hayas visto antes ( visita nuestro comparador de bonos). Más que de un bono, se trata de un conjunto de bonos —cada uno con sus bonificaciones y restricciones pertinentes— dedicado exclusivamente a diferentes servicios: apuestas deportivas, quinielas, casino y tragaperras. Hasta 100 € para el primero; 300 € para el segundo, y 250€ para el tercero. A excepción del bono para las quinielas, por el que podrás recibir apuestas gratis, los demás bonos consisten, básicamente, en la devolución o el ingreso de las primeras apuestas en caso de que estas resulten perdedoras. Por supuesto, no es necesario activar todos los bonos, por lo que puedes elegir el que más te convenga a la hora de registrarte y activarlo.

2.) Cuotas de apuesta: en la media

Sin que destaque especialmente por unas cuotas extremadamente altas, lo cierto es que Suertia suele presentar valores de apuesta que se encuentran dentro de la media nacional —comparador de casas de apuestas deportivas. Debido a sus orígenes quinielísticos, este operador centra sus apuestas deportivas en el fútbol evidentemente, deporte cuyos eventos –tanto en vivo como con antelación– suelen encontrarse ofertados también en el resto de operadores, con unas cuotas bastante similares y, en ocasiones, más altas o más bajas debido a la fluctuación de las probabilidades de las mismas. A diferencia de lo que ocurre con Betfair, por ejemplo, Suertia no puede garantizar las mejores cuotas de internet, si bien también es cierto que Betfair se asegura un porcentaje de las ganancias de las apuestas de los usuarios, compensando en cierta manera esa ventaja inicial de unas cuotas superiores a la media.

3.) Servicio de atención al cliente: bueno y simple

Suertia ha puesto gran énfasis en este aspecto y presenta a sus usuarios diferentes medios para solventar cualquier tipo de duda. Cuenta con formas de contacto tradicionales, como un número de teléfono (902 090 318), que no es gratuito, una dirección de correo electrónico (ayuda@suertia.es) y un chat en directo para resolver dudas en tiempo real. Los tres servicios comparten el horario de atención al público, siendo este de lunes a domingo de 10:00 a 23:00. Asimismo, la mítica sección de preguntas frecuentes también está disponible como método alternativo de consulta, aunque no ofrece un buscador de palabras clave, sino que las preguntas están agrupadas por temática. Por si todo esto no fuese suficiente, Suertia pone a tu disposición vídeos tutoriales acerca de diversos aspectos como la realización del registro como nuevo usuario, formas de ingresar dinero o las normas básicas de algunos juegos.

4.) Manejabilidad: costosa por momentos

Como hemos comentado en varios artículos de OpenOdds, las webs de las casas de apuestas suelen dividirse en dos tipos: aquellas que apuestan, nunca mejor dicho, por una interfaz clara y limpia, con pocos botones que tienen acceso a muchas secciones diferentes, y aquellas que lo hacen por la masificación de la información en pantalla, dando así una sensación abrumadora al usuario, con apuestas, cuotas, mercados, promociones y publicidad dispersos por la página. Suertia es de estas últimas, lo cual no significa que sea peor, aunque sí más sobrecogedora, especialmente si eres un apostador inexperto. Encontrarás botones para las diversas secciones, aunque la disposición del contenido se hace de forma vertical, habiendo poco espacio entre evento y evento y compartiendo la pantalla con promociones y otros menús que aparecen en los laterales. Al hacer clic en alguna selección, directamente, podrás emplazar tu apuesta. Esto, cuando lo has comprendido, es en realidad bastante cómodo, al igual que el botón de “añadir al boleto”, que agiliza realmente los trámites de apuesta.

5.) Cobertura deportiva: amplia como la que más

Este apartado no va a ser el que le quite puntos a Suertia. La cobertura deportiva incluye más de 30 deportes diferentes para elegir, entre los que se cuentan clásicos como el fútbol, el baloncesto, el tenis o la Fórmula 1 y algunos otros menos comunes, o de menor tirada, pero igualmente emocionantes en sus apuestas y mercados: dardos, deportes de invierno, hockey hielo, snooker, pesapallo y hasta fútbol playa. Asimismo, los eventos relativos a cada deporte harán las delicias de los fans más incondicionales, ya que podrán disfrutar de eventos como la Uefa Champions League, la NBA, Roland Garros, GP internacionales, etc. No obstante, no solo las grandes competiciones iban a tener cabida en Suertia; otros torneos con menos audiencia también están disponibles para apostar en ellos, pudiendo incluso seguir su transcurso en la propia web, y completando así una gran cobertura deportiva para todos los ámbitos.

6.) Servicios en directo: eventos en vivo variados y bien organizados

A pesar de que en la página principal de la sección de apuestas deportivas tendrás acceso inmediato a determinados eventos en vivo, Suertia pone a tu disposición un apartado dedicado en exclusiva a cualquier partido, carrera o competición que se esté disputando no solo en directo, sino también en la próxima hora o en las siguientes 4 horas. Este apartado, al que podrás acceder desde el menú situado en la derecha haciendo clic en “Calendario en vivo”, te mostrará varios eventos con sus respectivas cuotas, de tal forma que podrás ver los más destacados, los que acaban de comenzar, etc. Si por el contrario prefieres verlos ordenados por deportes, en la parte izquierda encontrarás desplegados menús de fútbol, tenis, hockey o cualquier deporte con eventos disputándose para que te decantes por el que más te gusta. En este sentido, Suertia te propone apuestas en directo atractivas, sobre todo desde el punto de vista de sus cuotas, y que resultan a la larga cómodas de acceder para el jugador.

7.) Métodos de pago: escasos aunque sin restricciones

Lo primero que debes saber de Suertia es que no aplicará en ningún caso ningún tipo de comisión por las transacciones de dinero que hagas. Ya sea para depositar o para retirar fondos, todas las condiciones aplicables corresponderán al método de pago que utilices y nunca a la casa de apuestas. En este sentido, como usuario tendrás la posibilidad de realizar depósitos de saldo en tu cuenta virtual con tarjetas visa de crédito, débito y electron; mastercard; maestro; a través de Paypal, de Paysafecard, y de transferencia bancaria. Si lo que buscas es retirar las posibles ganancias que hubieses obtenido en los diferentes servicios de Suertia, tus opciones son la transferencia bancaria, Paypal y Hal Cash. No debes olvidar, con todo, que existen limitaciones cuantitativas y temporales para cada método, por lo que lo más acertado es visitar la sección de “Métodos de pago”, que encontrarás en el apartado de ayuda de la web de Suertia.

8.) Otros servicios: una oferta muy variada

Y si los deportes no es lo único que te apasiona, estás de enhorabuena, Suertia ha pensado en ti. El casino de esta casa de apuestas de apuestas deportivas incluye póker, blackjack y juegos de slots. La temática es variada y los juegos de cartas presentan variantes y versiones en vivo para que la oferta sea aún más amplia. Además, Suertia es especialista en bingos y, en esta ocasión, puedes probar suerte en uno que además es en directo. Por otro lado, no olvidemos los orígenes de Suertia y, como no podía ser de otra forma, tendrás la posibilidad de jugar quinielas ¡y no solo una quiniela! Podrás escoger entre una de 8 encuentros y otra de 14, con botes acumulados, información y normas que encontrarás en la sección que Suertia dedica a ellas. Si te gusta probar cosas nuevas, Suertia es tu casa.

9.) Seguridad: pensando en sus usuarios

La Comisión Nacional del Juego otorgó hace años a Suertia la licencia pertinente para poder desarrollar los servicios de juego online, así como para oficializar la seguridad y los diferentes sistemas de protección de datos que la compañía proporciona a sus afiliados. Por su parte, Suertia te ofrece una “Guía de uso seguro” con la que pretende advertir a sus jugadores de aquellas prácticas fraudulentas que pudiesen poner en peligro sus datos y sus cuentas. En esta guía te avisan del phising, de la política de enlaces y de cookies, además de otras recomendaciones generales que velan por tu seguridad y la de tus datos personales y bancarios.

10.) Límites de apuesta: realmente variados

En lo que respecta a cuánto asciende el mínimo y el máximo que podrás apostar, debes saber que cada deporte y competición establecen sus propios límites. En función de la importancia del evento o de la llegada que pueda tener al público, las restricciones alcanzarán unas cuotas u otras, pudiendo haber apuestas máximas de 200.000 € para los eventos internacionales masculinos de la FIFA y la UEFA, por ejemplo, o de 100.000 € para ligas de segunda división, amistosos, etc. Para el mínimo, se podrán realizar apuestas de 0,10 € aunque, como mencionamos anteriormente, cada evento puede variar dependiendo de sus características propias, por lo que lo más adecuado es probar directamente a realizar la apuesta y ver si el sistema te lo permite.

En definitiva…

opiniones casa de apuestas Suertia…Lo que realmente podemos sacar en claro desde OpenOdds es que Suertia se trata de una casa de apuestas diferente que destaca por la variedad en el juego, así como por ofrecer promociones realmente variadas y atractivas. Por otro lado, la experiencia en el sector de sus creadores hace que los usuarios puedan confiar plenamente en la legalidad y seguridad de esta marca española que no para de crecer e innovar. Para aquellos que busquéis algo diferente, Suertia es vuestra apuesta más segura.

¿Y tú qué opinas?

Nos encantaría conocer vuestra opinión sobre Suertia y todo lo que su web ofrece: servicios, atención al cliente, pago de apuestas, cuotas, límites, etc. Queremos invitarte a que pruebes en persona la experiencia de juego de Suertia y que nos mandes tus comentarios y opiniones al respecto. Nos ayudará a seguir mejorando.

 

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