2808 – Sportingbet

Bei Sportingbet sind die Quoten qualitativ sehr unterschiedlich. Deswegen ist es in den meisten Fällen aus unserer Sicht nicht empfehlenswert, einfach irgendwelche Wetten auszuwählen. Stattdessen sollte unser Quotenrechner zum Einsatz kommen, um ganz gezielt die Wetten herauszufiltern, die eine überdurchschnittliche Quote haben. Das geht ganz einfach durch einen simplen Vergleich. Wenn im Quotenrechner eine bestimmte Wette mit einer hohen Quote bei Sportingbet angezeigt wird, ist diese Wette empfehlenswert. Ist die Wette unter dem Durchschnitt, sollte auf eine Platzierung verzichtet werden. Diese Prozedur mag im ersten Moment aufwändig erscheinen, aber da unser Quotenrechner ein sehr einfaches und leistungsstarkes Instrument ist, reicht es aus, pro Wette ein paar Sekunden zu investieren. Diese kleine Mühe lohnt sich, denn durch bessere Quoten steigen die Gewinne auf lange Sicht deutlich an. Das muss immer das Ziel eines ambitionierten Sportwetten-Fans sein. Nirgendwo ist es möglich, erfolgreiche Wetten definitiv zu planen. Aber eine Gewinnoptimierung ist mit geringem Aufwand immer möglich und absolut sinnvoll.

03.Kundensupport: Auf Deutsch und in vorbildlicher Qualität

Auf Deutsch und in vorbildlicher Qualität

Der deutschsprachige Kundensupport von Sportingbet ist dem umfangreichen Online-Angebot und dem großen Kundenstamm von circa 5 Millionen Sportingbet-Wettern angemessen. Häufig gestellte Fragen werden mit einem prominent rechts oben platzierten „Hilfe und Kontakt“-Button gezielt „abgefangen“ und in einer umfangreichen FAQ-Sektion beantwortet. Einziges Manko: Diese Hilfe-Box öffnet als Popup-Fenster und nicht als separater Tab. Wer in den FAQs doch nicht fündig wird, kann über „Kontaktieren Sie uns“ in direkten Kontakt mit dem Sportingbet-Kundensupport treten. Dieser ist via Live-Chat, per E-Mail und erfreulicherweise auch am Telefon erreichbar. Die telefonische Kontaktaufnahme ist kostenfrei und wird über 0800-Nummern ermöglicht, 0800 1828623 für Deutschland und 0800 297413 für Sportwetter aus Österreich. Als Ergänzung steht ein Kontaktformular zur Verfügung, über das außerhalb der Supportzeiten eine Anfrage gestellt werden kann.

Qualitativ ist der Support auf einem sehr ansprechenden Niveau. Maßgeblich dafür ist nach unserer Auffassung die Kompetenz der Mitarbeiter. Es wird sehr deutlich bei den Gesprächen, dass die Mitarbeiter gut geschult sind, sowohl inhaltlich als auch hinsichtlich der Gesprächsführung. Dadurch ist es in den meisten Fällen sehr leicht, eine Antwort zu bekommen bzw. ein Problem zu lösen. Das ist nach unserer Erfahrung beim Sportwetten-Anbieter enorm wichtig, denn es kann immer einmal eine Frage oder ein Problem geben. Dann ist es nur wichtig, dass der Betreiber sehr schnell reagiert. Beispielsweise kann es passieren, dass ein Kunde eine Frage zu einem Bonus oder einem Bonuscode hat. Wenn dann kein vernünftiger Support zur Verfügung stünde, wäre das sehr unangenehm. Bei Sportingbet können die Mitarbeiter des Kundenservices innerhalb sehr kurzer Zeit eine Fragestellung lösen. Wir haben diverse Tests gemacht, bei denen wir unterschiedlichen Mitarbeitern diverse Fragen gestellt haben. Unsere Sportingbet Erfahrungen in der Praxis sind durchweg gut.

04.Benutzerfreundlichkeit: Sehr benutzerfreundlich und nur wenig Verbesserungsbedarf

Sehr benutzerfreundlich und nur wenig Verbesserungsbedarf

Die Webseite von Sportingbet ist in Sachen Design und Farbgebung nicht wirklich state-of-the-art, aber sie ist sehr funktional. Die Usability (Benutzerfreundlichkeit) und konstante Weiterentwicklung ist durch die große Sportwetten- und Online-Erfahrung der Betreiberfirma garantiert. Auch Anfänger finden sich auf dem Wettportal von Sportingbet unseren Erfahrungen nach sehr zügig zurecht und müssen kaum einmal die Hilfe-Funktionen oder den Kundensupport in Anspruch nehmen. Die Menüführung könnte von Sportingbet allerdings ruhig noch etwas optimiert werden, erfahrene Sportwetter ärgern sich nämlich über teilweise unnötige Klicks und zu lange Wege. Das ist aber in der Praxis ein Problem, denn es leicht zu verschmerzen ist.

Einfache Orientierung für Einsteiger

Einsteiger können Sie sehr schnell zurechtfinden bei Sportingbet, da die Menüführung intuitiv aufgebaut ist. Eine umständliche Anleitung ist zweifellos nicht erforderlich, um sehr schnell passende Wetten zu finden. Die große Herausforderung für die Desinger der Webseite besteht darin, das riesige Wettangebot von Sportingbet vernünftig anzuordnen. Das ist nach unserer Auffassung gut gelungen. Es gibt unterschiedliche Ansätze, um dieses Ziel zu erreichen. Letztlich ist es auch immer eine Frage der subjektiven Vorlieben, welcher Ansatz besser geeignet ist. In unserem Tester-Team überwog jedenfalls die Auffassung, dass Sportingbet ein sehr kundenfreundliches Design hat. Abgesehen von kleinen Details, die mitunter aber auch eine Frage des persönlichen Geschmacks sind, hat uns die Webseite jedenfalls durchweg sehr gut gefallen. Das gilt auch für den hinsichtlich des Designs besonders anspruchsvollen Livewetten-Bereich.

05.Wettangebot: Hier muss Sportingbet bald nachlegen, sonst droht Punktverlust

Hier muss Sportingbet bald nachlegen, sonst droht Punktverlust

Das Wettangebot von Sportingbet gehörte einmal zu den größten der Branche, mittlerweile ist der britische Buchmacher in diesem wichtigen Punkt gleich von einer Reihe von Top-Buchmachern überflügelt worden. Das liegt in erster Linie daran, dass Sportingbet nach einem fulminanten Start zu Beginn des neuen Jahrtausends sein Wettangebot kaum noch weiter ausgebaut hat. Wir vergeben im OpenOdds-Team anhand unserer jüngsten Sportingbet-Erfahrungen aber doch noch einmal 9 von 10 Punkten, weil das Wettangebot dieses Buchmachers in der Breite nach wie vor überzeugen kann. Um diese Bewertung zu halten oder auch noch ausbauen zu können, ist es allerdings erforderlich, in den kommenden Jahren nach zulegen. Das Sportwetten-Geschäft hat sich rasant entwickelt und es deutet nichts darauf hin, dass diese Entwicklung in naher Zukunft langsamer würde. Wer heute nicht die Weichen für die Zukunft stellt, wird sehr schnell abgehängt. Sportingbet hat nach wie vor ein Top-Wettangebot, aber es wird Zeit, dass der Betreiber den nächsten Ausbauschritt startet.

06.Live-Angebot: Sportingbet ist hier vom Trendsetter zum Verfolger geworden

Sportingbet ist hier vom Trendsetter zum Verfolger geworden

Das Live-Angebot von Sportingbet ist fast genauso traditionsreich wie dieser Buchmacher selbst, in Sachen Livewetten war Sportingbet sogar einer der Trendsetter. Diesen Vorsprung vor Top-Buchmachern wie bet365 oder Interwetten konnten die Sportingbet-Betreiber aber leider nicht verteidigen. Heute dominieren im Live-Angebot von Sportingbet ganz klassisch Fußball und Tennis, in den Nachtstunden mitteleuropäischer Zeit können nachtaktive Sportwetter aber auch auf US-Sportarten wie Baseball und Basketball interessante Echtzeit-Wetten platzieren. Das Angebot ist insgesamt sehr ansprechend gestaltet, denn es gibt fast rund um die Uhr an jedem Tag des Jahres interessante Livewetten. Das Angebot könnte weiter gesteigert werden, ist aber auch in der heutigen Form für die meisten Sportwetten-Fans mehr als ausreichend.

Livewetten schnell und unkompliziert platzieren

Bei Livewetten ist Tempo ein entscheidender Faktor. Deswegen haben wir uns im Test ganz genau angeschaut, wie das Platzieren der Livewetten funktioniert. Bei Sportingbet ist es dank der erstklassig programmierten Webseite tatsächlich möglich, in Sekundenschnelle einer Livewette zu platzieren. Mit ein wenig Übung und viel Entschlossenheit ist es problemlos möglich, von schnellen Quotenänderungen zu profitieren. Aus unserer Sicht ist das lässt sich sogar wichtiger, als eine noch größere Livewetten-Auswahl. Wer bei Livewetten strategisch vorgehen möchte, ist vor allem darauf angewiesen, dass die Software einwandfrei und schnell funktioniert. Das ist bei Sportingbet zweifellos der Fall. Wir haben sehr viel Spaß bei den Versuchen mit den Livewetten gehabt und können diesen Bereich allen Fans von Live-Ereignissen empfehlen. Sehr praktisch ist zudem die Übersicht der anstehenden Livewetten. Dadurch ist es sehr leicht möglich, die nächste Livewetten-Session bei Sportingbet zu planen.

07.Zahlungsbedingungen: Einzahlungen sind gelegentlich mit Kosten verbunden

Einzahlungen sind gelegentlich mit Kosten verbunden

Die Auswahl der Zahlungsmethoden ist bei Sportingbet erfreulich groß, die konkreten Zahlungsbedingungen sollten aber noch optimiert werden. Auszahlungen sind bei Sportingbet in aller Regel kostenfrei und auch die meisten Einzahlungen werden ohne Gebühr abgewickelt. Eine Ausnahme sind die Einzahlungen mit Kreditkarte, die mit einer Gebühr von 2 Prozent belastet werden. Deswegen empfehlen wir, auf Kreditkarten bei Sportingbet nach Möglichkeit zu verzichten. Zudem ist zu beachten, dass bei der ersten Einzahlung für den Neukundenbonus die Zahlungsoptionen Ukash, Skrill und Neteller verboten sind. Gute Alternativen sind beispielsweise PayPal, Giropay und Paysafecard. Auch eine Einzahlung per Banküberweisung oder SOFORT Überweisung ist möglich.

Bei der Auszahlung ist zu beachten, dass die Auszahlungsdauer direkt abhängig ist von der gewählten Zahlungsmethode. Bei einer schnellen E-Wallet wie PayPal oder Skrill dauert die Auszahlung genauso lange wie die Bearbeitung des Auszahlungsantrags. Innerhalb von 48 Stunden ist das Geld beim Kunden angekommen. Bei der Auszahlung per Banküberweisung, die für viele Sportwetten-Fans nach wie vor Standard ist, muss der Kunde hingegen zusätzlich 1-3 Werktage als Wartezeit einrechnen, denn so lange brauchen die Banken für die Überweisung. Entscheidend ist für uns aber vor allem, dass keine Kosten entstehen und das ist bei allen Auszahlungen der Fall. Wichtig ist zudem, dass der Kunde bei den meisten Zahlungsmethoden zuerst eine Einzahlung machen muss, um auch eine Auszahlung machen zu können. Das gilt beispielsweise für alle E-Wallets, aber auch für Kreditkarten. Vor der ersten Auszahlung muss der Kunde sich verifizieren mit einem Personalausweis bzw. mit einem amtlichen Dokument. Das funktioniert nach unseren Sportingbet Erfahrungen sehr schnell und unkompliziert.

08.Zusatzangebote: Alles ist vorhanden, nichts drängt den Sportwetter zur Teilnahme

Alles ist vorhanden, nichts drängt den Sportwetter zur Teilnahme

Sportingbet klingt vom Namen her schon wie ein Sportwettenspezialist und präsentiert sich online zum Glück auch so: Auf dem Sportingbet-Wettportal gibt es zwei untereinander angeordnete Menüs, das untere widmet sich dabei den populärsten Sportarten (Fußball, Tennis, Handball, Basketball, Eishockey, Volleyball, Baseball, American Football), darüber wird dezent auf das überraschend umfangreiche Zusatzangebot von Sportingbet verwiesen. Wer den Sportwetten einmal untreu werden oder zur Auflockerung etwas zocken will, kann dies im Casino, im Live-Casino, in Poker-Räumen oder bei Online-Slots (Games) tun. Auf der Sportingbet-Webseite selbst gibt es sonst keine weiteren Hinweise auf das Zusatzangebot, es stören auch keine aufdringlichen Banner oder Boxen das Wettvergnügen. Ein weiteres Highlight sind die virtuellen Sportarten, die zum Sportwetten-Bereich zählen, aber eine eigene Sektion bilden. Wer nicht auf reale Sportereignisse Wetten möchte, findet eine Vielzahl von virtuellen Fußballspielen, Tennisspielen und anderen fiktiven Events.

Zusatzangebote bieten Top-Qualität

Wir haben uns die Zusatzangebote von Sportingbet im Detail angeschaut und unter anderem auch das Casino umfangreich getestet. Dabei haben wir sehr gute Sportingbet Erfahrungen gemacht. Besonders attraktiv ist das Live-Casino, in dem echte Menschen als Croupiers an echten Tischen sitzen. Wer Live-Roulette oder andere Klassiker spielen möchte, muss allerdings echtes Geld einsetzen. Das ist allerdings bei Live-Dealer-Spielen im Internet normal, denn nicht zuletzt durch die echten Dealer entstehen relativ hohe Kosten. Auch die elektronischen Casinospiele gefallen uns sehr gut, nicht zuletzt weil eine kostenlose Nutzung möglich ist. Besonders beeindruckend ist die große Auswahl an Online-Spielautomaten. Auch der Pokerraum genügt höheren Ansprüchen. Wer gelegentlich einmal ein strategisches Kartenspiel anstelle von Sportwetten nutzen möchte, ist bei Sportingbet Poker gut aufgehoben.

09.Sicherheit: Sicher und seriös, leider aber auch zuweilen unübersichtlich…

Sicher und seriös, leider aber auch zuweilen unübersichtlich…

In unserem Sportingbet-Testbericht gibt es keine zwei Meinungen: Sportingbet ist seriös und sicher! Was allerdings sehr unschön ist: Die Datenschutzerklärung von Sportingbet öffnet sich nicht in einem neuen Tab oder eröffnet ein neues interessantes Untermenü, sondern ist nur als schmales Popup-Fenster angelegt. Lesen, scrollen und verstehen – alles geht hier eher mühsam von der Hand. Besser gelöst ist das bei den ebenso wichtigen Cookie-Regeln zur Wiedererkennung von Nutzern, hier gibt es eine eigene Unterseite. Wenn es Sportingbet in Zukunft noch besser gelingen sollte, die Ängste und Sorgen von Sportwettern bei den Themen Security und Datenschutz noch ernster zu nehmen, steht einer Top-Bewertung nichts mehr im Weg.

Inhaltlich ist die Datenschutzerklärung absolut im grünen Bereich. Das ist letztlich entscheidend, auch wenn hinsichtlich der Transparenz an dieser Stelle noch Fortschritte möglich sind. Für uns ist es aber letztlich noch wichtiger, dass es mit der maltesischen Sportwetten-Lizenz eine herausragende Lizenzierung gibt. Malta hat sich als vorzüglicher und absolut seriöser Lizenzgeber in den letzten Jahren bewährt. Sportingbet ist einer von relativ wenigen Sportwetten-Anbietern, die auf die Malta-Lizenz setzen. Das liegt vor allem daran, dass die Kosten für das Lizenzverfahren relativ hoch sind. Zudem haben wir schon mehrfach erlebt, dass selbst seriöse Buchmacher aufgrund kleiner Details im ersten Anlauf die Lizenz nicht bekommen haben. Das spricht aus unserer Sicht eindeutig für den Lizenzgeber und in diesem Fall dann auch für Sportingbet.

10.Wettlimits: Die Einzahlungs- und Wettlimits etwas straff, die Gewinnlimits prima

Die Einzahlungs- und Wettlimits etwas straff, die Gewinnlimits prima

Die Einzahlungslimits sind bei Sportingbet quer über alle Zahlungsmethoden mit 7.500 Euro etwas eng gesetzt. Für Hobby-Sportwetter ist dies natürlich kein Thema und auch semi-professionelle Wettexperten werden damit klar kommen. High Roller könnten bei Sportingbet in Sachen Limitierungen allerdings recht schnell an ihre Grenzen stoßen, doch hier hilft die Kontaktaufnahme zum hauseigenen VIP-Kundenberater. Der Trend zu eher straffen Limits setzt sich auch bei den Begrenzungen in einzelnen Sportarten fort, in Sachen Gewinnlimit ist der Buchmacher Sportingbet mit circa 300.000 Euro hingegen gut aufgestellt. Ab einem Euro Mindesteinsatz kann bei Sportingbet losgewettet werden, für ganz blutige Anfänger gibt es also einige besser geeignete Buchmacher.

Kein Stress wegen Wettlimits

Nur sehr wenige Kunden werden überhaupt einmal Probleme mit einem Wettelimit bekommen. Der Mindesteinsatz ist vielleicht diskutabel, aber ansonsten sind die Wettlimits so beschaffen, dass ein normaler Kunde keinen Stress bekommt. Nach unserer Erfahrung sind die typischen Wetteinsätze maximal im unteren dreistelligen Bereich. Die meisten Sportwetten-Fans setzen eher einstellige Beträge. Insofern ist die Mindesteinzahlung für die meisten Kunden sogar relativ hoch angesetzt. Auch das Gewinnlimit ist nur für einen sehr kleinen Kreis von Sportwetten-Fans überhaupt relevant. Wer 300.000 Euro gewinnen will, muss nach unserer Erfahrung entweder unfassbar viel Glück haben mit einer riesigen Quote oder aber einen sehr hohen Einsatz bringen. Insofern empfehlen wir allen Sportwetten-Fans, die sich bei Sportingbet anmelden möchten, das Thema Wettlimits realistisch zu betrachten.